我们知道,现代市场竞争的一大特点就是:产品分类越来越细,产品的针对性越来越强,无论功能、适用对象、目标市场,都有明确的严格的界定。没有定位的产品就好比四不像,非驴、非马、非鹿、非骡,什么都沾一点,什么都不是,完全丧失个性。
究其原因,还是贪大所致。一种药,什么病都能治;一种清洁剂,什么都能洗,一种营养品,谁都能补;一种化妆品,谁都适合用。恨不能天下的风光都让我独个占尽了。结果呢,越是想大越是大不了。原因很简单:包治百病的药是什么?仙丹;什么都能洗的是什么?魔术。尽管很精彩,却无人相信。
谁是广告受众
不管广告公司还是广告主,共同面对的就是消费者。他们努力工作的目标就是让消费者买广告主的产品。能不能引起消费者的购买,这是考验该广告运动成败与否的唯一途径。自命不凡的广告人和财大气粗的广告主在消费者面前,都是不折不扣的孙子。
消费者每个人一颗心,每颗心想的既有不同又有大同,一切全凭人琢磨。
一句话,你得掌握消费者的心理。消费者需要什么?你能满足消费者的什么需要?更进一步,你知道消费者的潜在需要有哪些?你如何激发出消费者的潜在需要,而后予以满足?
那么如何了解掌握消费者的心理呢?
最好也是最简单的方法莫过于自己先做个消费者。
做一个消费者,从消费者的角度出发去考虑,去选择,去确定购买。做自己产品的目标消费者,设想假如我是一个面对这些产品的消费者,我会有什么想法和行为?我还有什么不满意的地方?我会对其他同类产品有什么感觉?我有没有什么理由一定要买我自己的产品?消费者又是如何受这种产品广告的劝诱影响的?这种广告所创造的氛围是否被消费者喜欢并接受?这种广告中所宣扬的产品特点是否正对消费者的心智?
广告是一种关于人心理的学问,消费者不会倾听我们,除非我们曾经倾听过他们的心声。
消费者的心理有时很像一座冰山,露出水面的只是三分之一,更多的都藏在水的下面。如果谁能挖掘出水下面的冰山,谁就一定会让消费者跟着走了。但是请记住一点:千万不要试图欺骗消费者。还是那句话:你可以在同一时间欺骗所有的人,或在所有时间欺骗一个人,但你绝不可能在所有的时间欺骗所有的人。
应该承认,现代消费者已经趋向成熟了,几年前受广告影响一涌而上哄买某种产品的盛况逐渐成为辉煌的历史。随着社会发展加速前进,产品生命周期缩短,消费者随机应变的能力,及以不变应万变的定力亦进步得令人叹为观止。
言而总之,还是一句话,用心去靠近消费者的心,才能真正发现消费者的真实想法,还是那句老话,一切广告或营销策划活动都必须以消费者、以市场为导向。这是一个根本!